Soms voelt een merk gewoon goed
Ken je dat? Je ziet een merk en denkt: dit klopt gewoon. De uitstraling is sterk, de boodschap helder en de toon precies goed. Daardoor hoef je niet lang te twijfelen en voel je meteen: dit past bij mij.
Dit is geen toeval. Sterke merken zijn zelden het resultaat van alleen een mooi design of een slimme slogan. Wat echt het verschil maakt, is een heldere en consistente positionering. Precies daar gaat het bij veel merken mis.
Positionering: wat is dat eigenlijk?
Laten we het simpel houden. Positionering is het beeld dat je oproept in het hoofd van je doelgroep. Het is het antwoord op de vraag: waarom zouden mensen voor jou kiezen en niet voor de ander?
Het gaat niet alleen om wat je verkoopt, maar vooral om hoe je in de markt staat. Hoe je overkomt. Wat je uitstraalt. En vooral: wat mensen over je vertellen als jij er niet bij bent.
Dat vraagt om keuzes. Je moet durven zeggen: dit zijn wij wél, en dat zijn wij niet.
Wat succesvolle merken anders doen
Succesvolle merken doen niet per se méér. Integendeel, ze denken beter na over minder. Hier zijn drie dingen die zij fundamenteel anders aanpakken:
1. Ze kiezen een duidelijke plek in het hoofd (en hart) van hun klant
In plaats van iedereen te willen aanspreken, kiezen ze een specifiek gevoel of een concrete behoefte waarop ze inspelen. Niet “voor iedereen wat wils”, maar “dit is precies voor jou”.
Een bekend voorbeeld is Tony’s Chocolonely. Dat is niet zomaar een chocolademerk het is chocolade met een missie. Je voelt dat in de verpakking, de tone-of-voice en zelfs in de ongelijk verdeelde blokjes.
Ook dichter bij huis zie je het terug: de lokale kapper die zich richt op krullend haar, of de accountant die alleen werkt met creatieve zelfstandigen. Juist die focus maakt hun merk herkenbaar en aantrekkelijk.
2. Ze durven kleur te bekennen
Sterke merken zijn niet grijs. Ze hebben een mening, een stijl, een smoel. Ze durven ergens voor te staan.
Dat betekent niet dat ze schreeuwen of provoceren. Wel weten ze precies wie ze zijn en laten ze dat zien in alles wat ze doen: van hun Instagram-posts tot hun klantgesprekken.
3. Ze houden het simpel, maar betekenisvol
Sterke positionering hoeft geen ingewikkeld model of PowerPoint te zijn. Het is een kernboodschap die in één zin duidelijk maakt: dit is wat wij betekenen voor onze klanten.
Bijvoorbeeld:
Wij maken de zorg begrijpelijk voor iedereen.
Wij helpen kinderen om hun talent te ontdekken en te benutten.
Wij zorgen dat duurzame keuzes ook betaalbaar zijn.
Geen jargon. Geen vage “solutions” of “empowerment language”. Gewoon duidelijk, menselijk en oprecht.
Positionering is geen eenmalige oefening
Een veelgemaakte fout is denken dat je merkpositionering een tekstje is dat je één keer schrijft en daarna op je website plakt. De beste merken passen hun positionering continu aan. Niet omdat ze constant van koers veranderen, maar omdat ze leren. Ze praten met klanten, voelen wat werkt en blijven trouw aan hun kern, terwijl ze inspelen op wat er leeft.
Begin bij je eigen verhaal
Vraag jezelf af: waar sta jij écht voor? Wat wil je dat mensen voelen als ze met jouw merk in aanraking komen? En durf je dat overal in door te trekken in je beeldtaal, je woorden, je aanbod?
Dit is wat succesvolle merken anders doen: niet meer moeite, maar betere keuzes.
Wil je samen naar jouw positionering kijken? Of twijfel je of je het juiste verhaal vertelt? Ik denk graag met je mee laagdrempelig en zonder marketingpraatjes.
