Privacyverklaring – Creeër Communicatie

Je leest op dit moment de privacyverklaring van Creeër Communicatie (CC). Creeër Communicatie is een branding- en communicatiebureau dat diensten aanbiedt op het gebied van merkstrategie, design en marketing.

Er zijn situaties waarin jouw gegevens door CC verzameld worden. Het is daarom belangrijk dat je weet wat wij met je gegevens doen en hoe je jouw rechten kunt uitoefenen. Dat leggen wij hieronder uit.

Creeër Communicatie is een VOF, gedreven door:
Joyce Ebbens en Samson Sint Jago
Schadeken 60
2264 KC Leidschendam
KvK: 58671080
E-mail: info@creeercommunicatie.nl

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

• Een contactformulier invult
• Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief
• Een dienst afneemt of een product koopt
• Een gratis download of training aanvraagt

Het gaat om de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en website
• Straat, huisnummer, postcode en woonplaats
• IP-adres (via websitebezoek)

Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

1. Nieuwsbrieven versturen – Met jouw toestemming sturen wij e-mailnieuwsbrieven met kennis en updates.
2. Contact opnemen – Als je ons een bericht stuurt via de website of e-mail, gebruiken we jouw gegevens om je vraag of verzoek te beantwoorden.
3. Facturatie en administratie – Voor het opmaken van offertes, facturen en het voldoen aan wettelijke administratieverplichtingen.

Ontvangers van de gegevens

De gegevens die wij ontvangen en verwerken, worden beheerd via de volgende partijen:

• ActiveCampaign – voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketingautomatisering (servers in de VS, onder het EU-VS Data Privacy Framework).
• Hostingprovider – onze e-mail en website worden gehost bij transip, inclusief websiteback-ups.
• Payment processor – bij online betalingen loopt de transactie via een beveiligde verbinding. Wij slaan geen betaalgegevens op.
• Boekhouder/accountant – ontvangt de noodzakelijke factuurgegevens voor onze administratie.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van:

• Functionele en analytische cookies – voor een goed werkende website en inzicht in bezoekersgedrag.
• Marketingcookies (optioneel, met toestemming) – zoals Facebook Ads of ActiveCampaign sitetracking.
• Google Analytics (geanonimiseerd) – om inzicht te krijgen in websitegebruik. Jouw IP-adres wordt hierbij niet herleid naar jou persoonlijk.

Wil je cookies uitschakelen of verwijderen? Dat kan via de instellingen van je browser.

Bewaartermijn

• Nieuwsbrief: zolang je ingeschreven bent. Afmelden kan altijd via de link onderaan de nieuwsbrief.
• Contactverzoeken: maximaal 2 jaar na ons laatste contact.
• Facturatie en administratie: 7 jaar conform wettelijke bewaarplicht.
• Analytics en cookies: volgens de standaardtermijnen van Google en Facebook.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen de beveiliging van persoonsgegevens serieus:

• Je gegevens zijn alleen toegankelijk voor bevoegde personen
• Al onze apparaten zijn beveiligd met wachtwoord en/of vingerafdruk
• De website heeft een SSL-certificaat (slotje in de browser)
• Er worden geen fysieke kopieën van jouw gegevens gemaakt

Jouw rechten

Op basis van de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in jouw gegevens
• Correctie van jouw gegevens te verzoeken
• Overdracht van je gegevens te vragen naar een andere partij
• Verwijdering van je gegevens te eisen
• Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt deze rechten uitoefenen door een mail te sturen naar info@creeercommunicatie.nl. Bij gevoelige verzoeken vragen we je om een kopie van een ID mee te sturen, waarbij je BSN en pasfoto onleesbaar zijn gemaakt.

Plichten en wijzigingen

Wij verwerken persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd en commercieel belang, namelijk het kunnen aanbieden van onze diensten. Wij zullen jouw gegevens nooit verkopen aan derden.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 04-08-2025. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of onze website.